Các câu hỏi thường gặp

Làm ơn đọc FAQs trước khi gửi câu hỏi cho chúng tôi

Phí vận chuyển là bao nhiêu khi đặt hàng trên trang web online?

Chúng tôi miễn phí phí gửi hàng cho khách hàng trong nội thành Hà Nội. Khách hàng ở các tỉnh thành khác chúng tôi sẽ hỗ trợ 50% tiền ship đi các tỉnh. Nếu quý khách có nhu cầu chuyển hàng nhanh và sớm, chúng tôi sẽ hỗ trợ 20.000 VND trên 1 đơn hàng

Tôi có thể thanh toán bằng cách nào?

Quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi bằng hai cách:

Cách 1: Chuyển khoản ngân hàng: Sau khi quý khách chốt đơn hàng, vui lòng chuyển khoản trước 50% giá trị đơn hàng cho chúng tôi qua tài khoản ngân hàng. Thông tin chuyển khoản chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách. Sau khi nhận được tiền, chúng tôi sẽ tiến hàng giao hàng. Quý khách sau khi nhận được hàng sẽ chuyển khoản nốt phần còn lại cho chúng tôi.

Cách 2: Ship COD Viettel/ Ship thu hộ: Đối với khách hàng không muốn chuyển khoản, sau khi nhận hàng từ các đơn vị vận chuyển, quý khách vui lòng thanh toán tiền hàng cho đối tác vận chuyển của chúng tôi.

Sau bao lâu thì tôi có thể nhận được hàng?

Thời gian nhận hàng thường là từ 2-4 ngày sau khi đơn hàng được chốt với các khách hàng ngoài Hà Nội. Với khách trong nội thành Hà Nội , quý khách sẽ nhận được hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau tùy theo điều kiện giao thông và thời gian đặt hàng của quý khách